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Livraisons, retours, paiements et remboursements

MODE DE PAIEMENT

Nous sommes heureux d'offrir à nos client.e.s différents modes de paiements sécurisés, à sélectionner au checkout.

- CARTE BANCAIRE (Mastercard ou Visa) par le biais du système sécurisé Stripe

- 3 FOIS SANS FRAIS: vous pouvez désormais régler votre commande en trois fois sans frais (et sans montant minimum) grâce à notre partenaire Alma

- PAYPAL

LIVRAISONS

FRANCE METROPOLITAINE
2-3 jours             Offert 

UE (UK ET SUISSE INCLUS)
5-8 jours            15€                 

RESTE DU MONDE
5-8 jours            40€

Nous expédions vos commandes en France métropolitaine avec Colissimo, du groupe La Poste.

Les livraisons en Europe ou dans le reste du monde sont assurées par un de nos partenaire logistique (UPS, FEDEX ou DHL). Nous choisissons toujours le transporteur le plus rapide pour expédier votre colis à l’étranger. Attention, les délais de livraisons peuvent être amenés à évoluer en fonction des douanes.

Toutes taxes et/ou frais de douanes (pour les pays en dehors de l’UE) sont à la charge du client et peuvent varier en fonction des pays. Nous vous conseillons de contacter les douanes de votre pays de résidence afin d’en savoir plus quant aux possibles taxes et frais de douane encourus.

Tips : nous vous conseillons d’inscrire l’adresse de votre lieu de travail si vous êtes absent.e de votre domicile en journée.

RETOURS

Vous pouvez retourner votre commande sous 15 jours. Les produits retournés doivent impérativement être dans leurs emballages d’origine et ne pas avoir été portés.

Afin de nous signaler que vous souhaitez retourner un article, que vous résidiez en France ou à l'étranger, veuillez contacter notre service client à l’adresse mail suivante: contact@miyette-paris.com

Les retours sont offerts en France métropolitaine, nous vous enverrons un bon Colissimo pré-payé. Pour renvoyer votre colis: imprimez le bon, collez la partie droite sur le carton contenant votre sac, et déposez-le à la Poste. La partie gauche est à conserver soigneusement jusqu’à réception de votre colis par nos équipes.

Les retours sont à la charge du client en dehors de la France métropolitaine. Ils doivent être renvoyés à l'adresse suivante:

Miyette
101 Rue du Clos du Bief
01710 Thoiry, France

REMBOURSEMENTS

Nous procéderons au remboursement dès que nous aurons réceptionné votre colis retour. Un mail de confirmation vous sera envoyé.

Selon votre banque, il faudra compter entre 2 à 5 jours pour obtenir le montant sur votre compte bancaire.